C’est en novembre 2012 que j’ai créé 2R Chauffage Sanitaire.
Déjà 10 ans.
Retour sur les moments clefs de la dernière décennie…
Ce qui m’a poussé à créer 2R Chauffage Sanitaire
En 2012, cela faisait presque 15 ans que j’avais entamé mon parcours professionnel dans le secteur du chauffage et de l’installation sanitaire. Ayant démarré comme apprenti, j’avais développé mes compétences au fil du temps, sur le terrain, dans différentes entreprises de la région. Riche de ce bagage d’expériences, l’idée de me lancer dans l’aventure entrepreneuriale avait peu à peu germé dans mon esprit. Pour un passionné, cette étape devait être inévitable. En créant ma propre entreprise, j’avais envie de pouvoir faire les choses « à ma façon », en accord avec mes valeurs et mes idées.
A ce moment là, j’étais déjà fortement encouragé par mes proches et par Antoine Pfister, chauffagiste connu de nombreux Ottrottois. L’ayant côtoyé depuis tout petit, j’avais déjà beaucoup appris à ses côtés en matière de chauffage et de plomberie. Encore aujourd’hui, après plusieurs décennies passées à gérer son affaire, Antoine reste une source intarissable de connaissances dans ce domaine. C’est entre autres à la lumière de ses conseils que j’ai sauté le pas en novembre 2012.
2012 : lancement de 2R Chauffage Sanitaire
Forcément, je me souviens très bien du démarrage. Il faut dire que c’est une chose de vouloir être à son compte. Mais c’est encore « autre chose » que de l’expérimenter au quotidien. On se pose beaucoup de questions, on découvre les aspects administratifs, les devis, les factures, les échanges avec les fournisseurs, le stress, les sacrifices…
On passe ses journées sur le chantier, et on comprend que les soirées seront consacrées aux rendez-vous clients, que les week-ends et les jours fériés se passeront quant à eux au bureau. On part travailler quand il fait nuit et on se couche quand beaucoup de lumières sont déjà éteintes. Bref, on rentre rapidement dans le vif du sujet.
J’ai travaillé seul pendant les 5 premières années, embauchant ponctuellement des renforts lorsque l’activité se faisait plus intense.
C’est durant cette période que j’ai pu développer des collaborations régulières avec d’autres artisans de qualité. Je pense notamment à Patrick Fischer Électricité ou encore à PCR-Plâtrerie Carrelage. Encore aujourd’hui, 2R Chauffage Sanitaire peut compter sur ces professionnels expérimentés devenus des amis.
Ces cinq premières années ont été riches d’enseignements et de rencontres. J’en retiens particulièrement la bienveillance de mes premiers clients, mais aussi celle de nombreux professionnels croisés au hasard des chantiers : des « anciens » toujours prompts à me donner des conseils.
2017 : 2R Chauffage Sanitaire passe la seconde
Les équipements thermiques évoluent constamment. Toujours plus perfectionnés, ils demandent des connaissances spécifiques pour tout ce qui relève de leur maintenance ou dépannage. C’est dans ce contexte que Thierry a rejoint 2R Chauffage Sanitaire en 2017 en tant que technicien maintenance / SAV. Thierry est plus qu’un simple collaborateur, c’est un ami de longue date : nous nous connaissons depuis nos débuts en apprentissage. Sans lui et son investissement, le développement de nos activités de maintenance n’aurait pas pu prendre une telle ampleur. Je l’en remercie grandement.
Depuis 2017, il intervient avec efficacité pour les entretiens annuels de chaudières, les remises en service, les réglages. C’est un professionnel consciencieux qui ne laisse rien au hasard dès lors qu’il s’agit de comprendre l’origine d’une panne.
En 2017 toujours, 2R Chauffage Sanitaire a également noué un solide partenariat avec l’entreprise G Services de Boersch. Chauffagiste expérimenté, Gilles Herter collabore régulièrement avec nous sur les chantiers du secteur.
2018 : 2R Chauffage Sanitaire a besoin de place !
Il n’est pas rare qu’un artisan démarre son activité chez lui. D’abord un bureau, puis le garage, puis une autre pièce, etc. 2R Chauffage Sanitaire est passée par là. Cela étant, nous commencions à être véritablement à l’étroit en 2018. C’est pourquoi nous nous sommes installés dans nos locaux actuels de la rue des Bergers, à Ottrott. Avec un hall dédié au stockage, un bureau consacré aux tâches administratives, un petit réfectoire, notre entreprise franchissait une nouvelle étape indispensable à son essor. De fait, avoir davantage d’espace, c’est aussi gagner en réactivité. Il devient plus simple de préparer le matériel pour les chantiers, on intervient plus rapidement grâce aux pièces détachées disponibles en stock, etc. C’est également un gain de confort pour l’équipe, un aspect non négligeable dans la philosophie de notre entreprise : nos métiers sont rudes et il est d’autant plus important de les exercer dans de bonnes conditions, avec des infrastructures adaptées.
2019 : l’équipe de 2R Chauffage Sanitaire s’agrandit (encore)
Avec des chantiers toujours plus vastes, un recrutement supplémentaire s’imposait. Julien est donc venu renforcer notre équipe en 2019. Cela fait maintenant trois années qu’il est à nos côtés et nous apporte une aide opérationnelle précieuse dans le cadre de nos réalisations. Julien est en quelque sorte le symbole de notre volonté de transmettre un savoir-faire : impliqué, il développe ses compétences au fur et à mesure des chantiers, qu’il s’agisse de chauffage ou d’installation sanitaire.
2022 : une nouvelle activité pour 2R Chauffage Sanitaire
En phase avec notre envie d’aller toujours de l’avant, il nous a semblé opportun d’ajouter une corde à notre arc, mais toujours en restant cohérents. Ainsi, depuis septembre 2022, 2R Chauffage Sanitaire développe son activité d’électricité générale du bâtiment grâce au recrutement de Kévin. Il est fréquent que chauffagiste, installateur sanitaire et électricien interviennent aux mêmes étapes d’un chantier. Pouvoir travailler de concert nous permet donc d’apporter un service plus efficace et plus complet à notre clientèle.
2R Chauffage Sanitaire aujourd’hui …
Quel chemin parcouru durant ces 10 dernières années ! 2R Chauffage Sanitaire a pu grandir et se pérenniser malgré une conjoncture que d’aucuns considèrent comme rude. Nous avons su construire des partenariats pérennes dans le tissu économique local avec d’autres artisans partageant nos valeurs. Cette proximité nous est particulièrement chère, surtout sur le plan humain. Plus que des partenaires, certains sont devenus des proches.
Surtout, nous n’oublions pas que ces 10 années ont été rendues possibles grâce à tous ces clients qui nous ont déjà fait confiance, qui nous restent fidèles tout au long de leurs projets et qui nous recommandent autour d’eux. Nous avons eu le privilège de nouer des liens étroits avec une clientèle de proximité, majoritairement issue des villages environnants : particuliers, restaurateurs, hôteliers, commerçants… C’est aussi cette dimension relationnelle qui nous anime au quotidien. Achever un chantier exigeant en voyant nos clients satisfaits est une vraie motivation pour toute l’équipe de 2R Chauffage Sanitaire.
Et demain ?
Les métiers du chauffage et de la plomberie changent. Aux chaudières traditionnelles sont venues s’ajouter les pompes à chaleur, les systèmes à pellets, les chauffe-eaux thermodynamiques, etc. Les équipements sont toujours plus aboutis d’un point de vue technologique. Dans le même temps, les consommateurs sont particulièrement attentifs aux économies d’énergie et à la question environnementale. Dans ce contexte, 2R Chauffage Sanitaire reste en veille constante sur les nouveaux produits disponibles, avec pour volonté de proposer ce qui se fait de mieux à sa clientèle. En outre, notre équipe se forme régulièrement pour maintenir un niveau de qualité optimal.
Surtout, nous souhaitons que les 10 années à venir soient aussi enthousiasmantes que celles que nous venons de traverser.
Thierry, Patrick, Enes, Gilles, partenaires, fournisseurs, merci pour tout ce que vous avez apporté à 2R Chauffage Sanitaire au cours de cette décennie. Je me réjouis à l’idée que nous puissions encore collaborer ensemble pour de nombreuses années.
Et que serait 2R Chauffage Sanitaire sans vous, chers clients ? Particuliers, restaurateurs, hôteliers, bailleurs… Je n’oublie pas que tout cela a aussi été rendu possible grâce à vous et à la confiance que vous nous témoignez depuis tout ce temps. Soyez assurés que notre équipe mettra tout en œuvre pour continuer à vous servir de la meilleure des façons.
Pour finir, une pensée particulière pour mes proches qui m’ont toujours encouragé, et notamment pour mes enfants. Grandir avec un papa artisan implique aussi des sacrifices et je les remercie pour leur compréhension.
Nous vous donnons rendez-vous dans 10 ans, avec quelques cheveux gris en plus mais encore plus de souvenirs à partager, et toujours dans la bonne humeur.
A bientôt !
Régis Rehberger, Gérant de 2R Chauffage Sanitaire